診断事例とお客様の声　事例紹介｜東京都足立区周辺のマンション、中古住宅のリフォーム専門会社RESUM

外装の経年劣化が気になって・・・

タイトル	外装の経年劣化が気になって・・・	埼玉県久喜市　S様邸
点検部位	外壁
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 塗装 診断者のコメント 紫外線・熱・水分・風等により塗装面の表層樹脂が劣化し、塗料の色成分の顔料がチョーク（白墨）のような粉状になっている。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 塗装 診断者のコメント サイディングのコーナーに負荷がかかり、またコーキング（シール）材の痩せにともないヒビ割れが発生している。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 塗装 診断者のコメント コーキング（シール）材の痩せにともない、水分が浸透し、冬場の凍結により、爆裂が発生している。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	訪問の業者に外壁のことを言われており、どうなっているか心配だった。日東さんの点検を受けて、担当の方に写真で報告してもらい安心した。また、修繕方法も教えてもらい心強いです。

目地の経年劣化が気になって・・・

タイトル	目地の経年劣化が気になって・・・	埼玉県草加市　Ｓ様邸
点検部位	目地
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 打替え 診断者のコメント コーキング（シール）材の劣化が進み破断しております。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 打替え 診断者のコメント コーキング（シール）材の劣化が進み破断しております。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 増打ち 診断者のコメント コーキング（シール）材の劣化が進み破断しております。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	訪問の業者に目地のことを言われており、雨漏れが心配だった。日東さんの点検を受けて、担当の方に写真で報告してもらい安心した。また、修繕方法も教えてもらい心強いです。

屋根の経年劣化が気になって・・・

タイトル	屋根の経年劣化が気になって・・・	埼玉県草加市　Ｓ様邸
点検部位	屋根
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 葺替または塗装 診断者のコメント コケは藻が散見され、塗膜劣化も確認できます。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 葺替または塗装 診断者のコメント 棟瓦を止めている釘の浮きが散見されます。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 葺替または塗装 葺替または塗装 棟瓦の隙間を埋める漆喰の劣化が確認されます。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	訪問の業者に屋根のことを言われており、どうなっているか心配だった。日東さんの点検を受けて、担当の方に写真で報告してもらい安心した。また、修繕方法も教えてもらい心強いです。

ベランダの状態が気になって・・・

タイトル	ベランダの状態が気になって・・・	千葉県野田市　Ｔ様邸
点検部位	ベランダ防水
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕後、トップコート塗布 診断者のコメント ウレタン防水のトップ剥離ひび割れが散見されます。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕後、トップコート塗布 診断者のコメント 水下に向けて劣化が顕著にみられます。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 塗装 葺替または塗装 雨水が亀裂に侵入し、階下に漏水痕が発見されました。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	足が悪く、2階に上がれず、ベランダがどうなっているか心配だった。日東さんの点検を受けて、担当の方に写真で報告してもらい安心した。また、修繕方法も教えてもらい心強いです。

基礎のひび割れが気になって・・・

タイトル	基礎のひび割れが気になって・・・	埼玉県宮代町　Ｋ様邸
点検部位	基礎
診断内容①		評価 ○ 補修の必要性 なし 対応 経過観察 診断者のコメント 通気口の端にかけて、ひび割れが発生していたが、幅0.3mm以下、深さ４ｍｍ以下の髪の毛ほどの大きさのひび割れは「ヘアークラック」と呼ばれ、基礎の強度に直ちに影響を与えることはないとされています。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 補修 診断者のコメント ひびが内部の鉄筋まで届いてしまっている非常に危険な状態です。雨水の侵入によって鉄筋が錆びてしまうだけでなく、ひび割れが広範囲に広がってしまい、最悪の場合地盤沈下を招いてしまう可能性があります。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 補修 葺替または塗装 通気口の端にかけて、ひび割れが発生。幅0.3mm以上、深さ4mm以上の「構造クラック」です。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	大きな地震があったあと、どうなっているか家の周りを見て回った時にひび割れを発見し、心配だった。日東さんの点検を受けて、担当の方に写真で報告してもらい、補修方法を教えて頂き安心した。

排水のつまりが気になって・・・

タイトル	排水のつまりが気になって・・・	埼玉県草加市　Ｋ様邸
点検部位	排水升
診断内容①		評価 ○ 補修の必要性 なし 対応 経過観察 診断者のコメント 汚水桝ですが、固形物の付着等は見られませんでした。
診断内容②		評価 ○ 補修の必要性 なし 対応 経過観察 診断者のコメント 汚水桝の最終枡でも、固形物の堆積等は見られませんでした。
診断内容③		評価 ○ 補修の必要性 なし 対応 経過観察 葺替または塗装 雨水枡ですが、浸透になっており、砂利部分に泥が堆積しております。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	配管のつまり高圧洗浄等のチラシが頻繁にポストに入っており、頼もうかどうしようか迷っていたところに、日東さんの点検の話が来た。信頼できる日東さんに見てもらい、「何もしなくても大丈夫」ということで、とても安心した。

キッチンの床水漏れが気になって・・・

タイトル	キッチンの床水漏れが気になって・・・	埼玉県野田市　Ｃ様邸
点検部位	床
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕 診断者のコメント フローリングの合わせ目が変形しており、下地の状況を確かめたところ、腐食と思われる状況でした。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 交換 診断者のコメント 床ガスコックですが、築30年経過しており、現行品との規格もかわっており、安全面の心配もあります。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 塗装 葺替または塗装 床部分に付随して、砂壁面の砂が落ちてきております。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	息子夫婦が来た時に、床がブヨブヨでおかしいといわれ、どうなっているか心配だった。日東さんの点検を受けて、担当の方に修繕の仕方からリフォームの計画まで、わかりやすく提案してもらえたので、思い切って直す決心がつきました。点検を受けてよかったです。

キッチン水栓の水漏れが気になって・・・

タイトル	キッチン水栓の水漏れが気になって・・・	埼玉県越谷市　Ｉ様邸
点検部位	水栓設備
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 交換 診断者のコメント 築20年経過、水栓のレバー部分に遊びが多くなり、水切れがスムーズにいかない状態になってきており交換の時期になっております。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 交換 診断者のコメント 止水栓の部分にも錆が散見されており、シャワーホースに水滴が散見されます。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 交換 葺替または塗装 台座部分、水漏れにつき、腐食がみられます。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	水栓のハンドル部分がユルんできていて、交換時期かなと前から思ってはおりましたが、漏水により下の方が腐食しているとは思いませんでした。この際、改めて交換する決心がつきました。日東さんの点検を受けて、担当の方に説明を受けて安心した。また、交換する製品のアドバイスをもらい助かった。

壁紙の剥がれが気になって・・・

タイトル	壁紙の剥がれが気になって・・・	埼玉県春日部市　Ｓ様邸
点検部位	内装
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕 診断者のコメント 外壁廻りからの漏水です。庇部分と外壁の取り合いが裂傷しております。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕 診断者のコメント モルタル外壁に裂傷があり、そこから漏水して、クロスの剥がれと黒カビが散見されます。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕 葺替または塗装 天井に漏水痕が散見されます。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	壁紙のはがれやカビの発生原因がわかりました。外壁が原因とは思わなかった。日東さんの点検を受けて、担当の方に理屈を説明してもらい、外部の修繕が大切とわかった。塗装は色を変えるだけかと思っていて防水の意味があるとは知らなかった。診断はグッドです。

ドアの閉まりにくさが気になって・・・

タイトル	ドアの閉まりにくさが気になって・・・	埼玉県吉川市　Ｍ様邸
点検部位	建具
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 調整 診断者のコメント ドアの上端や下端端にて、枠を擦ってしまっています。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 調整 診断者のコメント 洋室のドアにガラスが入っており、重いため、丁番や枠の変形が見られます。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 調整 葺替または塗装 玄関ドアの閉まりが悪く、ドアチェックから液漏れをしております。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	日東さんに来てもらい点検調整をしてもらったが、調整では限界があるので、しっかり職人さんに直してもらわないといけないと教えてくれた。担当の人に今後もうちのことを相談してゆくと思う。

台風の被害が気になって・・・

タイトル	台風の被害が気になって・・・	埼玉県加須市　Ｏ様邸
点検部位	その他
診断内容①		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕 診断者のコメント 台風により軒天が落下している。
診断内容②		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕 診断者のコメント 台風により軒天が落下している。
診断内容③		評価 × 補修の必要性 あり 対応 修繕 葺替または塗装 台風により軒天が落下している。

<評価> ○・・・問題なし　△・・・問題ないが注意必要　×・・・何らかの対応必要

お客様の声	台風被害を建物を建ててもらったところに何度も電話したが通じなかった。日東の担当者の方はすぐに対応してくれて、保険で直すことが出来た。今後も安心して付き合える。