祝！ホームプロ2023年度“顧客満足優良会社”“顧客満足優良担当者”W受賞

祝！ホームプロ2023年度“顧客満足優良会社”“顧客満足優良担当者”W受賞

この度､リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」において､RESUM(日東エネルギー(株)リフォーム事業部)は見事！
2023年度顧客満足優良会社 ならびに　顧客満足優良担当者　を連続受賞致しました！！

ホームプロとは…
2001年よりサービスを開始した日本初の「リフォーム会社紹介サイト」で､これまでに100万人以上の方がご利用されています。(2021年より(株)リクルートの完全子会社)

サイト内で紹介されるリフォーム加盟店は､厳しい審査を通過したリフォーム会社のみ全国約1200社。いずれも地元の優良な会社となっています｡

この「顧客満足優良会社」､「顧客満足優良担当者」とは､
リフォームを実際に行ったお客さまから、その施工を行ったリフォーム会社､担当者に対して、5段階での満足度評価をいただき､1年間にいただいた評価点を集計。その中から､10件以上､かつ､評価平均4.75点以上の会社と担当者がそれぞれ「顧客満足優良会社」、「顧客満足優良担当者」として表彰されます。

弊社の2023年度お客様評価平均は､会社：5点/5点中､担当者：4.9点/5点中・・・と､いずれも高くご評価いただけた事により､今回受賞の運びとなりました。

なお､2023年度の「顧客満足優良会社」は全国58社､
「顧客満足優良担当者」は全国で36名のみ受賞の､たいへん栄誉ある賞になります♪

(※ご参考(ホームプロサイトより引用)
例年､全加盟会社のうちの約6％程度しか受賞できない､高いサービス品質が求められる賞です｡)

6/20に表彰式が行われ､会社表彰としては6年連続、担当者表彰も2年連続5回目の受賞となり､リフォーム事業部員一同､ますます士気が上がっております！

今後もスタッフ一丸となり､お客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう､
より一層励んでまいりますので､ご指導ご鞭撻の程なにとぞよろしくお願い致します！！

リフォーム､リノベーションのご相談は､是非お気軽にRESUM(リズム)リフォーム事業部へお問い合わせください♪