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2022.06.13
■ 祝!ホームプロ2021年度“顧客満足優良会社”受賞
祝!ホームプロ2021年度“顧客満足優良会社”受賞
この度、リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」において、RESUM(日東エネルギー(株)リフォーム事業部)は見事!
2021年度顧客満足優良会社 として4年連続で表彰を受けました!!
ホームプロとは…
2001年よりサービスを開始した日本初の「リフォーム会社紹介サイト」。
これまでに90万人以上の方がご利用されており、数あるリフォームマッチングサイトランキングにおいても、10年連続利用者数No.1を誇ります。
また、サイト内で紹介されるリフォーム加盟店は、厳しい審査を通過したリフォーム会社のみ全国1159社。いずれも地元の優良な会社となっています。
この「顧客満足優良会社」とは、
リフォームを実際に行ったお客さまから、その施工を行ったリフォーム会社に対して、5段階での満足度評価をいただき、
1年間にいただいた評点を各社ごとに集計し、10件以上、かつ、評価平均4.75点以上の会社を「顧客満足優良会社」として表彰しています。
弊社は2021年度のお客様評価平均が5.0点(会社)と、高くご評価をいただけた事により、今回の受賞となりました。
なお2021年度の「顧客満足優良会社」は全国で83社(内、東日本は41社)と、たいへん栄誉ある賞になります♪
(※ご参考(ホームプロサイトより引用)
例年、全加盟会社のうちの約6%程度しか受賞できない、高いサービス品質が求められる賞です。)
4年連続の受賞となったことで、リフォーム事業部一同、ますます士気が上がっております!
今後もスタッフ一丸となり、お客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう、
より一層励んでまいりますので、よろしくお願い致します!!
リフォーム、リノベーションのご相談は、是非お気軽にRESUM(リズム)リフォーム事業部へお問い合わせください♪